一瓶宣称“99%高纯”的“南极磷虾油”，出厂价仅3元/瓶-3.7元/瓶，终端售价却高达60多元/瓶，而其宣称的核心成分磷脂含量为43%，实际检测结果竟然是零。
近日，上海市消保委发布的检测结果，将一款由安徽哈博药业有限公司（以下简称“安徽哈博药业”）生产、北京同仁堂(四川)健康药业有限公司（以下简称“同仁堂四川健康药业”）经销的“南极磷虾油”产品推上风口浪尖。这款以“智利进口原料”“1粒≈100只磷虾”为卖点的产品，在权威检测下原形毕露，引发公众对保健食品市场乱象及老字号品牌的质疑。
事件发酵后，北京同仁堂集团紧急致歉并启动内部清查，成都市场监管部门成立联合调查组进驻企业。这场由“零含量”产品引爆的信任危机，拷问着老字号品牌的授权管理体系，也暴露出南极磷虾油市场标准缺失、监管滞后等深层次问题。
12月21日-22日，新黄河记者实地探访发现，该产品在线下门店已难觅踪迹，但在线上平台仍在降价售卖，且存在多种“擦边球”销售行为。记者以消费者的名义咨询同仁堂四川健康药业，工作人员回复称，消费者需提供购买凭证并将产品寄回公司，待确认无误后可办理售后，但具体处理方案仍在商议中。
探访“磷虾油事件”涉事企业：大门紧闭的“同仁堂”
12月22日，新黄河记者实地走访了身处舆论旋涡的同仁堂四川健康药业有限公司。在成都新都区工业东区一条僻静的道路旁，一座仿古建筑静静矗立，门楣上“北京同仁堂”的牌匾格外醒目。然而，与庄重的外观形成鲜明对比的是，公司大门紧闭，院内寂静无声，透露出一种不同寻常的沉寂。
北京同仁堂（四川）健康药业有限公司新黄河记者摄
当记者表明采访意图时，对方表示需通过公司宣传部门安排采访，拒绝了记者与相关负责人沟通的请求。记者随后多次尝试联系该公司主要负责人，电话始终未能接通。
连日来，一场围绕“同仁堂南极磷虾油”的风波持续发酵。事件源于12月11日上海市消保委发布的15款“南极磷虾油”产品测评结果。其中，一款标注“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品尤为引人注目——其宣称磷脂含量达43%，但实际检测结果却显示含量为零，涉嫌虚假宣传。该产品生产商为安徽哈博药业，经销方正是此次记者前去探访的同仁堂四川健康药业。
随着调查深入，上海市消保委对生产商和经销商进行了约谈。约谈中，生产商安徽哈博药业方面表示，涉事产品由同仁堂四川健康药业“定制采购”，其采购价格显著低于市场正常水平。生产商承认，在产品生产过程中并未添加所宣称的“南极磷虾油”，该产品出厂价仅为每瓶3元至3.7元不等，而终端销售价格却高达每瓶60多元，差价悬殊。
图片来源“上海消保委”微信公众号
上海市消保委副秘书长唐健盛在采访中进一步揭示了行业现实：南极磷虾油原材料成本通常在每公斤300至400元之间。按此推算，一瓶60克的产品仅原料成本就需约10元。出厂价仅3元多的产品“根本覆盖不了成本”，这一说法直指涉事产品品质存疑的关键。
事件持续发酵后，12月20日，北京同仁堂集团发布声明，表示已派遣专项工作组赶赴四川。同日，当地市场监管部门通报，省市区三级联合调查组已进驻涉事企业展开全面调查。
据了解，南极磷虾油作为近年来颇受关注的功能性食品，常被宣传具有多种健康益处，但目前国内尚未出台专门的国家标准予以规范。业内专家指出，按照正常原料价格与生产工艺推算，合格产品的生产成本远高于此次涉事产品的出厂价，这也引发了市场对同类产品真实品质的普遍担忧。
产品线下难觅踪迹，线上“擦边”售卖依旧
12月21日-22日，新黄河记者在成都市多家同仁堂门店及其他药店走访，均未发现引发争议的“南极磷虾油”产品在售。有门店工作人员明确表示“从未售卖”“从未生产过”该产品，店内系统也查询不到相关信息。
尽管北京同仁堂集团已于12月20日发布声明，要求涉事企业——同仁堂四川健康药业立即对相关产品进行下架和召回，并协同监管部门及电商平台推进清理工作，同时对各类“擦边”使用品牌的行为展开整顿，但线上平台的实际清理情况似乎并不彻底。
新黄河记者在电商平台检索发现，该产品仍在部分店铺销售，且价格出现大幅下跌，盛达优配从原先约60元降至十几元。值得关注的是，销售该产品的店铺类型杂乱，除医药相关店铺外，甚至包括生活用品店,在一家名叫“房淑生活用品馆3”的店铺，记者看到该店宣传主页上突出“北京同仁堂大品牌，好品质”等字样，并配有“同仁堂”品牌宣传片，针对产品写着“纯净磷虾，来自南极”，该产品标价为14元。而一家名叫“恒健药业医疗器械专营店”的店铺，也有该款磷虾油售卖，价格为16.8元，当记者向客服询问是否北京的同仁堂生产时，客服发来该产品宣传图片，并用红框标出“北京同仁堂”，但这行大字下边有小字写着“（四川）健康药业有限公司”。记者检索多家仍在售卖该款磷虾油的店铺发现，同样的情况比比皆是。涉事产品通过在设计包装，刻意放大“北京同仁堂”字样，使用的商标图案亦与“同仁堂双龙商标”高度相似，而商家则以“同仁堂”为卖点，误导消费者，让其以为该产品就是由“北京同仁堂”直接生产。
此外，平台上还存在其他涉嫌“擦边”宣传的同类产品，部分甚至出自化妆品公司。对此，同仁堂方面表示已对多个侵权产品链接及冒用名义的店铺进行投诉。
对于已购买该产品的消费者，如何实现售后维权成为现实问题。12月22日下午，新黄河记者以消费者的名义咨询同仁堂四川健康药业，工作人员回复称，消费者需提供购买凭证并将产品寄回公司，待确认无误后可办理售后，但具体处理方案仍在商议中。
授权乱象丛生，“同仁堂”百年招牌陷信任危机
南极磷虾油“零含量”骗局引爆信任危机，“同仁堂”这块老字号招牌，也被迅速推上舆论的风口浪尖。尽管同仁堂随后澄清涉事企业同仁堂四川健康药业并非其下属公司，但事件背后暴露的品牌授权混乱问题，仍引发关注。
公开资料显示，同仁堂创建于1669年，是国家级“中华老字号”，拥有“安宫牛黄丸”等知名产品。然而在实际经营中，“同仁堂”品牌的使用权却分散且复杂。12月17日，同仁堂发布澄清公告指出，“同仁堂”商标、字号所有权属于同仁堂集团，其不仅授权上市公司同仁堂及其子公司使用，也允许集团内其他下属企业使用。而涉事公司同仁堂四川健康药业，即为同仁堂集团旗下的“孙公司”。
图片来源于网络
但值得关注的是，据新京报报道，同仁堂相关负责人曾表示，同仁堂四川健康药业的品牌授权已于2021年11月30日到期，且未获授权。但此后仍持续在产品包装、店铺宣传中违规使用“同仁堂”品牌标识，并存在未经审批开店、违规贴牌生产等行为。尽管同仁堂集团方面表示已采取投诉、诉讼等措施，但其内部管控滞后与反应不足，客观上已造成市场混淆和消费者误认。
“北京同仁堂健康药业股份有限公司”发布的相关声明
南极磷虾油事件引发了公众对同仁堂授权体系的普遍质疑。目前，在各大电商平台，冠以“同仁堂”之名的店铺与产品并不少见，消费者难以辨别其是否经过官方正规授权。“是否还会出现下一个‘磷虾油’”成为许多人心中的隐忧。对此，同仁堂方面提醒，消费者可通过同仁堂集团官网“网上商城”页面查询官方授权店铺白名单，并建议通过正规渠道购买产品，认准“同仁堂”双龙图案商标，以保障自身权益。
业内人士指出，这一事件反映出老字号在品牌授权管理中常面临标准不一、监管滞后等问题，加之消费者往往信赖品牌而疏于辨别，共同导致了市场混淆与信任消耗。长远看，品牌方需建立更透明、严格的授权与监督体系，而消费者也应提高辨识意识，双方共同努力，方能守护好来之不易的品牌信誉。
文章为作者独立观点，不代表盛达优配观点
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